Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
  • (22) 431-05-05

    Pn-Pt od 8.00 do 17.00

ZASADY WYSYŁKI I ODBIORU TOWARU

  1. Klient korzystający z oferty sklepu erpatech.com ma do wyboru następujące sposoby odbioru lub dostawy zamówionego towaru:
    1. Odbiór osobisty - w siedzibie firmy Erpatech (ul.Bakaliowa 26, 05-080 Mościska).
    2. Przesyłka kurierska DPD.
  2. Koszty transportu:
    1. 0 zł - odbiór osobisty
    2. 13 zł - przesyłka kurierska (przelew online) - przy wartości zamówienia powyżej 100 zł
    3. 18 zł - przesyłka kurierska (przelew online) - przy wartości zamówienia poniżej 100 zł
    4. 18 zł - przesyłka kurierska (płatność przy odbiorze) - przy wartości zamówienia powyżej 100 zł
    5. 23 zł - przesyłka kurierska (płatność przy odbiorze) - przy wartości zamówienia poniżej 100 zł
  3. W momencie wysłania przesyłki, otrzymają Państwo pocztą elektroniczną potwierdzenie nadania wraz z numerem listu przewozowego.
  4. Zachęcamy do śledzenia przesyłki online za pośrednictwem storny internetowej http://www.dpd.com.pl/.
  5. Zalecamy aby zawsze przy odbiorze przesyłki sprawdzić jej stan. Jeżeli przesyłka została uszkodzona podczas transportu, prosimy sporządzić protokół szkody. Druk protokołu posiada kurier lub można skorzystać z formularza umieszczonego na stronie firmy kurierskiej https://zgloszenia.dpd.com.pl/.
  6. Firma kurierska ma obowiązek sporządzenia protokołu reklamacyjnego w terminie do siedmiu dni licząc od daty doręczenia przesyłki